Política de privacidad

El responsable de los datos tratados a través de capinmo.com.ar y del panel del producto es CapInmo. Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a contacto@capinmo.com.ar.

De las agencias y agentes que usan el panel: nombre, email, teléfono, nombre de la agencia y credenciales de acceso a la cuenta.

De los propietarios contactados ("leads"): nombre, teléfono y datos de la publicación (ubicación, precio, tipo de propiedad). Estos datos provienen de publicaciones públicas en portales inmobiliarios (propietarios que venden sin agencia) o son cargados manualmente por la agencia cliente.

Grabación y transcripción de las llamadas que realiza el agente de voz con inteligencia artificial, junto con un resumen y un puntaje de interés generados automáticamente.

Datos de uso del sitio web y del panel (páginas visitadas, dispositivo, dirección IP aproximada) con fines de analítica y seguridad.

Para prestar el servicio: detectar propiedades, contactar propietarios mediante el agente de voz, coordinar reuniones y mostrarle a cada agencia su información en el panel.

Para facturación y gestión de pagos de las cuentas con plan pago.

Para brindar soporte, corregir errores y mejorar el producto.

Para cumplir obligaciones legales o responder requerimientos de autoridades competentes.

CapInmo no vende datos personales a terceros. Sí trabajamos con proveedores que procesan datos en nuestro nombre, bajo las condiciones de sus propios acuerdos de servicio: infraestructura y base de datos (Supabase), agente de voz con inteligencia artificial (Retell AI), procesamiento de pagos (Mercado Pago), y el rastreo automático de publicaciones inmobiliarias públicas (Apify).

Cada agencia solo accede a los datos de su propia cuenta — no hay acceso cruzado entre agencias distintas.

Cualquier propietario que sea contactado y solicite no recibir más llamadas queda incluido automáticamente en una lista de exclusión y no vuelve a ser contactado por ninguna cuenta de CapInmo. También podés pedir tu exclusión escribiendo a contacto@capinmo.com.ar con el número de teléfono a excluir.

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Para ejercer estos derechos escribinos a contacto@capinmo.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

El sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para recordar el idioma o el tema elegido) y cookies de analítica para entender cómo se usa el sitio. No usamos cookies de publicidad de terceros.

CapInmo es un servicio dirigido a agencias inmobiliarias y no está destinado a menores de edad.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si el cambio es significativo, lo vamos a comunicar de forma visible en el sitio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.